para onde quem busca o seu endereço (domínio) vai apontar. Ter um domínio próprio e hospedagem de qualidade garante o seu lugar neste mundo virtual e propicia que as pessoas te conheçam e encontrem.

Cada projeto tem suas especificidades. É importante levar em conta suas características na hora de escolher a hospedagem ideal. Lembre-se: antes de iniciar o desenvolvimento de um site é preciso que o domínio e a hospedagem já tenham sido escolhidos.

Vou tentar evitar falar aqui de termos muito técnicos, já que o objetivo deste texto é esclarecer o que eu preciso fazer para garantir o desenvolvimento de um site de qualidade e bem-sucedido. Vou destacar aqui os principais pontos que precisam ser observados na hora de escolher a hospedagem.

O primeiro item é a garantia de segurança do site para o proprietário e para os visitantes. A começar pelo SSL (Secure Sockets Layer, em português, camada de soquete seguro), um protocolo de segurança que cria um link criptografado entre um servidor Web e um navegador Web, garantindo um certificado de segurança para o site. O SSL é responsável por aquele cadeado lá na barra superior do navegador, que indica que a navegação naquele site é segura, ou seja, que os dados do visitante estão protegidos.

Outro ponto a ser levado em conta é o backup do site.

Backup é a cópia de dados de um dispositivo de armazenamento a outro para que possam ser restaurados em caso da perda dos dados originais. Os backups regulares garantem que, se houver um ataque hacker ou de algum malware, o seu site seja integralmente recuperado. Ninguém quer que seu site desapareça sem deixar rastro do dia para a noite, não é? Me dá pânico só de pensar nessa possibilidade.

Com relação à escolha do tipo de plano de hospedagem, há também muitos fatores a serem levados em conta. Verifique se o plano é compartilhado, ou seja, dividido com outros sites. Neste caso verifique se a empresa oferece hospedagens VPS (Virtual Private Service, em português, Serviço Privado Virtual). Neste serviço, apesar de também compartilhar a hospedagem com vários sites, existe um espaço exclusivo para cada um, melhorando – e muito – o desempenho. É um pouco mais caro, mas vale cada centavo.

Também existem serviços de hospedagem dedicada, ou seja, individual. Mas estes serviços costumam ser bem mais caros e só vale a pena pagar o preço se a loja virtual for de maior porte com alto volume de vendas e variedade de produtos.

É importante analisar também a escalabilidade da hospedagem, ou seja, se oferece mais recursos de infraestrutura de acordo com o crescimento do seu negócio sem a necessidade de mudar de hospedagem e de reconfigurar tudo. É bem complicado quando você precisa fazer a migração da sua hospedagem depois de realizar várias vendas, porque para isso você terá que transferir seus dados para outro provedor, podendo gerar perda de tempo e dinheiro, já que site de vendas fora do ar é prejuízo na certa.

Suporte disponível 24 horas por dia é fundamental

E já que falamos de site fora do ar, uma das grandes vantagens de vender na internet é poder ganhar dinheiro até quando se está dormindo. Mas se o site sair do ar ninguém ganha dinheiro, não é mesmo? Então, é preciso que a hospedagem tenha um suporte eficiente disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, para resolver qualquer problema que surja no site o mais rápido possível.

Além de suporte eficiente o provedor precisa ter uma taxa de uptime bem alta. A Locaweb, empresa que eu uso para os meus clientes, tem taxa de 99,9%. Uptime corresponde ao tempo em que o seu site fica no no ar disponível para os visitantes

Outro fator importante é a velocidade de carregamento do site. Para garantir um carregamento rápido, a largura da banda oferecida é um dos fatores a ser analisado. Não tem nada pior que você estar tentando acessar um site e ele ou as fotos não aparecerem. Isso leva muitas pessoas a desistirem da visita ao site e seguirem em busca de outro; e ninguém quer que isso aconteça. Quanto maior a banda, maior a velocidade.

Para que a hospedagem seja adequada as necessidades do cliente, um outro fator também precisa ser avaliado: o espaço oferecido pelo plano de hospedagem para armazenamento de dados. Se você tem poucos produtos, dificilmente isso será um problema; mas se você pretende exibir muitos produtos e vídeos no seu site, essa informação passa a ter muita relevância.

O painel de controle precisa ser intuitivo

Por último, mas não menos importante, se você está começando um negócio de vendas na internet, como é o caso da minha cliente, provavelmente não está ambientado com esse universo. Portanto, ter um painel de controle que seja bastante intuitivo, sem necessidade de conhecimento técnico para utilização, será fundamental. O painel de controle é o local onde você vai inserir as fotos e/ou vídeos dos produtos, descrição, valor, custo de transporte, formas de pagamento e ainda acessar o controle de estoque, de vendas, cadastro de clientes, carrinho abandonado e muito mais. Isso varia de provedor para provedor.

Outra coisa que precisa ser observada é se o serviço de entrega com o qual você pretende trabalhar e o meio de pagamento (gateway) – por exemplo, Pay Pal, Mercado Pago ou Pag Seguro – são oferecidos pelo provedor ou plataforma de vendas, ou ainda se é possível instalar um plugin para isso.